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Preguntas Frecuentes

¿Tienen tienda física?

No contamos con tienda física para atención al cliente, pero nos encuentras en distintos canales de contacto en nuestro centro de ayuda: todo.cheap/centro-ayuda

¿Puedo pagar con tarjeta de crédito?

Sí, es posible.

¿Mis compras pueden aplicar a meses sin intereses?

Siempre podrás diferir tus compras, para aplicar a meses sin intereses aprovecha nuestras temporadas de promoción, si deseas diferir tus compras en temporada regular o fuera de calendario promocional, podrás hacerlo, pero con los intereses que marque tu institución bancaria.

¿Qué pasa si mi producto sufre algún problema en el envío?

Sí, es posible.

¿Los productos tienen garantía?

Todos nuestros productos cuentan con garantía directa con el fabricante acorde a sus políticas.

¿Los precios publicados incluyen IVA?

Todos nuestros precios ya incluyen IVA.

¿Pueden expedir factura?

Sí, es posible.

¿Que costo tiene el envío?

Costo de envío desde $137.50 pesos y envío gratis para compras mayores a $500 pesos

¿Corro algún riesgo al comprar con ustedes en cuanto a mi información bancaria y datos?

Toda la información proporcionada es segura, contamos con certificados de seguridad para proteger tus datos.

¿Cuáles son sus métodos de pago aceptados?
  • Tarjeta de débito o crédito (Visa, MasterCard, American Express)
  • PayPal
  • Pago en efectivo en tiendas de conveniencia (OXXO y 7 Eleven)
  • WhatsApp